سياسة الاستبدال والإسترجاع

تخضع عملية البيع في وعمليات شرائك واستخدامك للمنتجات المتوفرة في هذا الموقع إلى أحكام وشروط الاستخدام والخدمة .
يجوز للمتجر، أن يختار قبول أو عدم قبول أو إلغاء طلبيتك في بعض الحالات و على سبيل المثال ان كان المنتج الذي ترغب بشرائه غير متوفر أو في حال تم تسعير المنتج بطريقة خاطئة أو في حال تبين ان الطلبية احتيالية , سوف يقوم الموقع بإعادة ماقمت بدفعه للطلبيات التي لم يتم قبولها أو التي يتم إلغاؤها .
جميع المحتويات على موقع بما في ذلك الكتابات والتصاميم والرسومات والشعارات والأيقونات والصور والواجهات والرموز والبرامج والعلامة التجارية ملكية حصرية يملكها المتجر وتكون هذه الملكية خاضعة لحماية حقوق النشر .

​يحتفظ موقع لنفسه بالحق بأن يجري أية تعديلات أو تغييرات على موقعه وعلى السياسات والإتفاقيات المرتبطة به بما في ذلك سياسة الخصوصية وكذلك الوثيقة لأحكام وشروط الخدمة وشروط الإستبدال و الإسترجاع .

سياسية إستبدال و ارجاع السلع :
نسعى دائماً لكسب ثقتكم وراحتكم اثناء تسوقكم من براند سر الطيب وان الاسترجاع والاستبدال متاح فقط في حالة الخلل المصنعي ، لذلك ان وصلكم العطر متضررًا فإنه يتم ارجاع المبلغ لكم او استبداله بعطر اخر بناءً على طلبكم .
___________

الخلل المصنعي

في حال واجهت مشكلة متعلقة بالخلل المصنعي :
الرجاء ارسال صورة للضرر الحاصل للمنتج في نفس يوم استلامك للمنتج من شركة الشحن او مندوب التوصيل على رقم الدعم الفني الموضح ادناه ، في غضون 3 ايام من استلامك للطلب.